За январь-июнь 2025 года жители России подали на 28,6% больше жалоб на банки, чем за аналогичный период прошлого года. Согласно данным отчета Банка России, всего поступило 111,7 тысяч обращений от граждан.
Основные причины обращений связаны с блокировкой банковских операций, счетов и карт, а также с ограничением дистанционного обслуживания. Как пояснили в Центробанке, такие меры вводятся банками для противодействия мошенническим действиям.
Однако во втором квартале года количество жалоб сократилось на 7% по сравнению с первым кварталом. Кроме того, регулятор отметил, что в первом полугодии 2025 года россияне почти вдвое реже жаловались на навязанные дополнительные услуги при получении кредитов.
Команда kovalut.ru