В ближайшее время российские банки могут начать массово сворачивать свои кешбэк-программы. Как сообщили эксперты в интервью «Российской газете», причиной такого шага станет снижение рентабельности кешбэка из-за изменений в финансовой инфраструктуре. Сейчас банки возвращают клиентам часть потраченных средств, используя комиссии от эквайринга. Однако с ростом популярности Системы быстрых платежей, а в будущем — цифрового рубля, банки лишатся этой статьи дохода, что сделает кешбэк нерентабельным.
Для многих россиян получение кешбэка стало привычным, и они рассчитывают на него при планировании личных расходов. Отмена этой опции, по мнению специалистов, заставит банки искать альтернативные способы поощрения клиентов. Скорее всего, вместо кешбэка появятся прямые скидки для активных пользователей банковских экосистем и обладателей платных подписок. Несмотря на популярность кешбэка и его важную роль в удержании клиентов, сохранить этот инструмент будет всё труднее, и со временем банкам всё же придётся исключить его из своих программ.
Команда kovalut.ru